ng南宫国际app下载_消费者真正满意 实现“双赢”

本文摘要:4月30日,江西南昌某“海洋王国”开馆,票价为25元/人,活动宣传页面上印上刺豚、海星与七彩钉等海洋生物,游客争相慕名前往。

4月30日,江西南昌某“海洋王国”开馆,票价为25元/人,活动宣传页面上印上刺豚、海星与七彩钉等海洋生物,游客争相慕名前往。到了现场,却找到无非是个坑。现场游客说道,“看见几只小鱼缸,场地也是用海报围出的,与图片几乎相符。

”(据中国江西网报导)类似于的事情,近期也曾在河南再次发生过。洛阳的中国薰衣草庄园内举行的“牡丹艺术花海节”引起网友吐槽:“花上了60元门票钱,本来想要去看牡丹,没想到园内大部分都是塑料花上。”而洛阳薰衣草庄园对于“塑料牡丹”一事公开发表的声明,却把罪过归咎于“宣传措辞缺少揣摩,导致游客误会”,堪称是言辞苍白、缺少诚恳。在涉及事件引起民众注目之后,景区的对此大多敷衍了事,不出消费者一个真诚的致歉。

有关人员应当充份意识到,规避现实存在的“照骗”现象并无法彻底解决问题,只不会进账游客们更加多的差评。景区管理人员除了要考虑到经济效益,更要把社会效益放在首位,却是较好的社会评价是花上多少钱都卖不出的,只有消费者确实失望,才可以构建“双赢”。

2017年,中国国内旅游市场超过50亿人次,人均出游已约3.7次,旅游总收入5.4万亿。可见,行万里路、外出看世界已沦为人民日益增长的美好生活必须的一部分。

然而,随着旅游市场的发展壮大,各类旅游乱象也是层出不穷,欺诈宣传乃是其中之一。景区宣传照一而再、再而三沦为“照骗”,让消费者大吐随便。从洛阳牡丹“假”天下、“只有鱼缸不知鱼”,到景区洪水泛滥的假古董、假珠宝……都在无情地消费着游客的热情与信任。

只要“滚滚财源”,不要“有口皆碑”,不仅侵犯了游客的权益,还妨碍了旅游市场的秩序,而景区也终将自食恶果。“百年累官之,一朝毁坏之。”景区应当自律,遵循《消费者权益保护法》等涉及法律法规,学法、遵法、用法,守法,以诚信而立将来。

旅游行业蓬勃发展的同时,涉及从业人员需意识到:景区四处都有,现实才是旅游景点觅游客的核心竞争力。丧失了现实,美丽也就无从谈起,游客也不会弃而远之。真为牡丹,美丽雍容典雅,假牡丹则贻笑大方。

拒绝接受假牡丹,不要让骗牡丹枯了消费者的心!截至今年3月底,各地立案172起,惩处导游及非法从业人员70人,罚款及充公违法扣除326.05万元。监管未曾放开,但顽疾也是屡禁不止。

日前,文化和旅游部发文称之为,将坚决以人民为中心的发展思想,以确保广大游客合法权益为显然出发点,之后瞄准市场顽疾,在全国范围之后积极开展旅游市场秩序整治行动。对于各地的监管部门来说,应该及时反省监管的每一个环节上否不存在盲区和漏洞,对当前不存在的各种乱象了解彻查,增大执法人员力度,并创建长效监管机制。


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